הסדרי נגישות

מבוא

האינטרנט מהווה כיום את המאגר הגדול ביותר לחופש המידע עבור כלל המשתמשים, ומשתמשים בעלי מוגבלויות בפרט. ככזה, אנו שמים חשיבות רבה במתן אפשרות שווה לאנשים עם מוגבלות לשימוש במידע המוצג באתר, ולאפשר חווית גלישה טובה יותר.

אנו שואפים להבטיח כי השירותים הדיגיטליים יהיו נגישים לאנשים עם מוגבלויות, ועל כן הושקעו משאבים רבים להקל את השימוש באתר עבור אנשים עם מוגבלויות, ככל האפשר, מתוך אמונה כי לכל אדם מגיעה הזכות לחיות בשוויון, כבוד, נוחות ועצמאות.

כדי לממש הבטחה זו, אנו שואפים לדבוק ככל האפשר בהמלצות התקן הישראלי (ת”י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.1 הבינלאומי.

כיצד עובדת ההנגשה באתר?

באתר מוצב תפריט הנגשה. לחיצה על התפריט מאפשרת פתיחת כפתורי ההנגשה. לאחר בחירת נושא בתפריט יש להמתין לטעינת הדף.

התוכנה פועלת בדפדפנים הפופולריים: Chrome, Firefox, Safari, Opera. אחריות השימוש והיישום באתר חלה על בעלי האתר ו/או מי מטעמו לרבות התוכן המוצג באתר בכפוף למגבלות ולתנאי השימוש בתוכנה.

אפשרות הנגישות בתפריט:

התאמה לניווט מקלדת – מתן אפשרות לניווט ע״י מקלדת

התאמת האתר לקורא מסך – התאמת האתר עבור טכנולוגיות מסייעות כגון NVDA, JAWS

הגדלת פונט האתר ל גדלים שונים

התאמת ניגודיות – שינוי ניגודיות צבעים על בסיס רקע כהה

התאמת ניגודיות – שינוי ניגודיות צבעים על בסיס רקע בהיר

התאמת אתר לעיוורי צבעים

שינוי הפונט לקריא יותר

הגדלת הסמן ושינוי צבעו לשחור או לבן

הגדלת התצוגה לכ־200%

הדגשת קישורים באתר

הדגשת כותרות באתר

הצגת תיאור אלטרנטיבי לתמונות

הצהרת נגישות

שליחת משוב נגישות

פניה לרכז הנגישות

אם במהלך הגלישה באתר נתקלתם בקושי בנושא נגישות, צוות הנגישות של החברה עומד לרשותכם במגוון ערוצים לפנייה בנושאי נגישות, נשמח לקבל מכם משוב.

פרטי רכז/ת נגישות בחברה:

שם:  קורן בן עזרא

טלפון: 050-6721586

אימייל: [email protected]

פירוט הסדרי הנגישות הפיזיים של משרדינו:

מצ"ב פירוט של הסדרי הנגישות בכל חנות :

סניף מרכז- 
רח' המלאכה 5 א.ת אור יהודה.
חניית נכים מונגשת - יש
כניסה נגישה- נגיש
תא שירותים נגיש- יש

סניף צפון-
דרך חיפה 26 קרית אתא
חניית נכים מונגשת - יש
כניסה נגישה- נגיש
תא שירותים נגיש- יש

ניתן לתאם הגעה מראש עם רכז הנגישות בחברה, קורן בן עזרא בטלפון 050-6721586 או במשרדינו 03-5338068

המשרדים והחנויות הפיזיות פתוחים לקבלת קהל.

עזרים טכנולוגיים למוגבלויות שמיעה- במידה והינכם זקוקים לסיוע ו/או מידע לכבדי שמיעה. נציג מטעמנו יעמוד לשירותכם בשיחת וידאו עם צ'אט. הן עבור שירות טלפוני ובאופן פרסונלי בביקור באולם התצוגה.

דרכי התקשרות חלופיות לטלפון –

ניתן לפנות אלינו בכל אחד מהאופנים הבאים:

צ'אט וואטסאפ למספר 050-6721586

דואר אלקטרוני לכתובת [email protected]

כעסק משפחתי הדוגל בנגישות לכלל הציבור אנו שמים דגש על הנושא ומספקים מעת לעת לעובדינו הדרכות עובדים לשירותי נגישות

המידע באתר מונגש ע"י תוסף נגישות ונשמח לספק ללקוח ע"פ הצורך מידע שיוכל לצרוך באופן המותאם ביותר.

נאלטרץ מתחשבת בצרכי הנגישות של לקוחותיה ובמידה ואתם זקוקים לכך תוכלו לבקש:

• סיוע במילוי טפסים
• ליווי של חיות שירות בעת ביקורכם
• פטור מתור
  וכל צורך אחר שתעלו.

בברכה, אלטרץ